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2019中国人出境旅游消费报告发布

中国出境旅游者规模和消费额持续位居世界第一,他们是如何在境外旅游消费的?近日,携程和银联国际联合发布《新旅游、新消费、新中产:2019年中国人出境旅游消费报告》。报告结合了业内规模最大的出境旅游产品订单大数据与银行卡境外消费数据,强强联合以洞察中国游客出境消费的最新特征与趋势。

出境旅游已是中国人生活水平改善、幸福指数提升的一大标志。报告显示,2019年中国人出境旅游消费依然世界第一。根据国家外汇管理局的数据,2019年上半年,中国境外旅行支出1275亿美元,超五成旅行支出发生在亚洲地区。

在预订渠道上,中国游客一个手机走天下,携程这类OTA(在线旅行社)成为出境游主流预订、服务平台。2018年,携程通过各类出境旅游产品和服务,服务了超过5000万人次出境游客。2019年中国游客选择出境游度假产品到达全球158个国家,较去年增加了17%,出境人次和消费额也创新高。

银行卡消费仍是主要的支付方式,但移动支付快速提升,银联卡已成为中国人出境主流支付工具。为更好服务出境游客,银联国际加速受理环境建设。境外已有176个国家和地区,2850万商户支持银联卡,“云闪付”用户已可在境外52个国家和地区扫码或“挥”机支付。银联国际数据显示,2019年境外消费前10大客源省市是:广东、上海、北京、江苏、浙江、四川、湖北、山东、福建、辽宁。

结合银联国际和携程旅游的数据,中国游客在境外消费的场景日益多元化,已形成十大热门消费场景:餐饮、购物、住宿、向导、景点、演出、交通、玩乐、自驾、邮轮。

报告还显示,说走就走、随走随订成为中国人出境旅游的显著趋势。一半以上的出境消费和预订行为在行程中产生。为了满足这一消费趋势,携程搭建全球一站式行中服务平台,2019年,最受欢迎的行中产品类别有境外门票、一日游、玩乐项目、当地向导、购物、专车打车、租车、车船票、订餐、微领队等。数据显示,47%的游客在当天预订境外特色体验类项目。

国人境外消费结构不断升级多样化。携程“全球玩乐平台”预订数据显示,在境外餐饮项目,中国游客订单平均花费685元。境外门票中的博物馆订单量增长105%。境外通过APP的打车增长超过300%,人均订单花费超过70元;预订境外当地向导增长超过40%,订单均价超过800元。

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